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　　2023年，我国发展面临的形势错综复杂，国际经济环境不利因素增多，国内周期性和结构性矛盾叠加，有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多，国内大循环存在堵点。但综合来看，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。在此宏观背景下，公司所处行业机遇与挑战并存。

　　根据国家统计局数据，2023年上半年，新型基础设施建设投资同比增长16.2%，其中工业互联网、智慧交通等融合类新型基础设施投资增长34.1%。中国通服数字基建产业研究院预测，到2025年全国数据中心机架需求将达1400万架，规模总量较2021年翻两倍。

　　2023年，基础设施投资（不含电力、热力、燃气及水生产和供应业）增长5.9%，具体看，电力、燃气、铁路运输、水上运输、仓储等行业增速分别高达27.3%、16.7%、25.2%、22.0%和27.5%。

　　基础设施建设项目一般规模较大、建设周期较长、项目管理难度高，往往需要委托专业的第三方单位进行质量安全管理，基础设施投资的持续增长，不断释放第三方评估和项目管理需求。

　　住建部提出研究建立房屋体检、养老、保险三项制度，为房屋提供全生命周期安全保障，让人民群众的居住生活更加舒适美好。多省市工程质量潜在缺陷保险（IDI）制度也在稳步推进中，目前广州、上海、重庆、北京已在住宅项目中强制执行。2023年9月，住建部在宁波召开城镇房屋安全管理三项制度框架培训暨试点工作现场会，确定房屋安全保险制度试点为北京、上海、深圳、宁波、芜湖、株洲、苏州、杭州、合肥、青岛、武汉、长沙、广州、成都共14个城市。

　　浙江（杭州、宁波、嘉兴、金华、衢州、临海）、山东（济南、青岛、烟台、淄博、日照、德州）、广东（珠海横琴、深圳福田、深圳龙华、佛山）、海南（海口、三亚、儋州）、山西（阳泉、高平）、安徽、湖南（长沙、株洲、湘潭、岳阳、郴州、永州）、广西（河池、贵港、桂林、贺州）、四川（成都、绵阳市、乐山市、资阳市）、贵州（贵阳）、云南（昆明）、江苏（江阴、张家港）、广西（南宁、钦州）。

　　在第一产业方面，国家持续加大农业基础设施的投资力度。根据《中央国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》，2023年完成高标准农田新建和改造提升年度任务，制定逐步把永久基本农田全部建成高标准农田的实施方案。

　　在第二产业方面，2023年第二产业固定资产投资同比增速高达9%，高于全国固定资产投资增速6个百分点。其中，制造业固定资产投资同比增长6.5%，增速比全部固定资产投资高3.5个百分点，高技术产业固定资产投资同比增长10.3%，增速比全部固定资产投资高7.3个百分点。

　　在第三产业方面，2023年我国规模以上服务业企业营业收入比上年增长8.3%，其中，批发和零售业增加值123072亿元，比上年增长6.2%；交通运输、仓储和邮政业增加值57,820亿元，增长8.0%；住宿和餐饮业增加值21,024亿元，增长14.5%。其中，2023年酒店行业全面复苏，根据携程数据显示，2023年1-4季度，其酒店预定量同比增长均在90%以上。

　　2023年以来，中央对“三大工程”高度重视，中央金融工作会议明确提出要加快保障性住房等“三大工程”建设，央行多次强调加大对三大工程的金融支持力度，2023年12月以来已投放5,000亿抵押补充再（PLS）支持三大工程落地。

　　目前，中国的城镇化率由2000年34%上升至65%，中国已步入城镇化发展中后期。随着城镇化速度放缓，住房面积已达到较高水平，房地产业需求结构正发生质的重大变化，新增房地产需求量见顶回落，存量房管理与服务规模越来越大，居民对“好房子”“好小区”全生命周期品质居住需求越来越高，第三方评估、项目管理、检测鉴定等服务需求正在加速释放。

　　根据国家统计局数据，2023年，全国房地产开发投资110,913亿元，比上年下降9.6%。房地产开发企业房屋施工面积838,364万平方米，比上年下降7.2%，其中，住宅施工面积589,884万平方米，下降7.7%。房屋新开工面积95,376万平方米，下降20.4%，其中，住宅新开工面积69286万平方米，下降20.9%。

　　深圳瑞捷是一家提供专业的第三方评估和项目管理服务的高新技术企业，聚焦于“质量+安全”两大基础价值，通过专业技术和数字化手段，助力客户提升质量，降低安全风险，推动客户运营管理水平和综合效益提升，实现高质量可持续发展。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。按照服务方式的不同，公司的主要业务分为：第三方评估业务、项目管理业务、其他业务。

　　第三方评估，是指第三方评估机构以客户或有关部门的切身需求为导向，接受其委托，依照法律法规、行业规范标准的规定以及合同条款的约定，利用自身的专业能力，借助信息化、数字化等手段，运用科学、系统、规范的评估方法，为客户提供客观、公正、系统、专业的评价意见，并协助客户予以跟踪，促进改善，帮助客户提升品质，降低风险，提高综合效益。

　　工程评估服务，是指按照国家规范、行业标准、团体标准、地方标准、企业标准及终端客户视角，通过量测、目测、试验等方法，独立、公正地对建设工程实体及管理行为进行量化评价。工程评估服务属于公司的成熟业务，且随着市场需求和行业发展不断精进完善，现已建立了一套“可识别、可衡量、可量化、可分析”的建筑工程风险评价体系和方法模型，服务范围覆盖建设工程各个分部分项工程以及开工到竣工交付的全过程。根据客户的不同建设阶段需求差异可分为过程评估、专项评估、交付评估三大类。

　　保险风险减量服务，是指向拥有财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等非车财产保险业务的保险公司提供专业、高效、可信赖的风险减量服务，为保险客户降低承保风险，减少理赔成本，提高承保竞争能力。截至报告期末，已与人保财险、平安财险、太平洋财险、国寿财险、太平财险、国任财险、中华联合财险、大地财险等保险客户进行了业务合作。

　　工程质量潜在缺陷保险（IDI）-TIS服务：为投保IDI的建筑工程，实施全过程质量风险控制，出具风险评估意见，提出风险警示；以法律法规、规范标准以及合同约定为依据，通过前期质量风险识别与评价、过程风险检查与评价、竣工检查与评价等工作，评估和控制承保风险，为保险人制定承保策略提供依据；对建筑工程实施的全过程检查，对建设文件等工程资料进行审核分析，并给出风险改进建议。

　　安全生产责任保险事故预防服务：为投保单位提供事故预防技术服务，协助投保单位识别和评估潜在的安全风险，制定和实施相应的安全管理措施，降低事故发生的可能性；提高生产过程中的安全性，以降低事故发生的严重性，保障从业人员及第三者安全。

　　企财险专业风险勘测服务包括承保前风险勘测和承保中风险勘测。承保前风险勘测，旨在协助保险公司在客户投保前对保险标的进行现场勘查，识别/评估标的风险，为保险公司的承保决策和保险方案定制提供决策支持，同时，可现场指导客户改善风险管理，降低损失风险；承保中风险勘测，旨在依据保险标的实际面临的风险状况（例如重大自然灾害、重大意外事故），为保险公司已承保的保险标的提供风险隐患排查及改善建议，降低损失风险，稳定保险公司经营。

　　物业运维服务，是指接受业主自治组织、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托，依照法律法规的规定和合同约定，利用专业技术和科学方法，对物业服务质量、物业承接查验、消防安全和燃气安全等重大安全问题提供专业的评估服务。通过第三方的评估服务，降低重大安全隐患，提升物业服务品质，提高业主对物业服务的满意度，增强物业企业的品牌效应。

　　酒店品评服务，是指接受酒店集团或业主方的委托，在酒店的筹建期间和运营期间，提供第三方质检服务和调研服务，为酒店集团或业主方提供决策依据和管理支持，确保在投资、筹建、运营的相应环节实现如期开业、投资可控、服务品质提升等价值。按照服务阶段的不同，可以分为投资期的收并购风险评价和投资造价咨询；建设期的质检服务；运营期的质检服务；客服投诉调研、供应商考察等专项调研服务。

　　项目管理服务，是指接受客户的委托，依照法律法规、行业规范标准的规定以及合同条款的约定，凭借丰富的项目管理经验和专业能力，运用系统的理论和方法，对项目涉及的部分或全部工作进行有效管理，向客户赋能，实现项目目标。

　　1.批量精装修工程管理服务：向客户提供专业的项目管理团队，帮助客户建立标准化的管理手段，通过施工过程的质量监督、施工进度管理和材料检查等措施，有效防范质量通病和规避材料隐患风险。同时，借助公司的标杆项目经验赋能，帮助客户实现降本减耗、提质增效的目标。该项业务属于明星产品，在国内竞争优势明显，已在行业内打造出多个可复制、可借鉴的优秀交付标杆项目，并实现十年积极正增长。目前，已实现一次性到访交付率95.5%以上，客户满意度96.31%，远超行业均值。

　　2.驻场咨询管理服务：向客户提供项目管理团队进行区域内的工程驻场巡检和帮扶服务，通过标准化指引、数据分析、优秀做法推广等手段，弥补项目上专业人员空缺问题，实现提效减负、提优帮劣，全面提升项目的品质。报告期内，产品不断随着市场需求进行优化转型，客户群体也逐步由传统的地产类客户向更广泛的产业类、施工企业类客户转移。目前，已成功签约中建四局、中国移动600941）、新浦化学等客户，实现了新客户群体从0到1的突破。

　　公司依托客户资源优势，凭借技术储备，开展以工程管理信息技术服务和检测鉴定为代表的协同业务，该类业务正处于业务孵化期，未来有可能成为新的利润增长点。

　　公司业务开展主要采购内容包括：差旅服务，建筑材料检测服务，测量工具、测量仪器及耗材，办公用品等。公司制定了《供应商管理制度》，对供应商准入流程、评估标准、合格供应商确定等方面进行规定；制定了《采购管理制度及操作流程》等采购流程，对公司采购申请流程、审批控制程序、请购单处理、采购周期、询价比价议价、付款及合同执行等环节进行了细致规定。

　　经过多年发展，公司在第三方评估和项目管理领域积累了丰富经验，树立了公正廉洁的品牌形象，与客户建立了长期稳定的合作信任关系。

　　对于需招投标的客户，委托单位以招标的方式选取服务供应商。公司在获取该类项目信息或收到投标邀请函后，首先根据招标要求研究公司是否具备投标条件和项目执行能力。对于公司可投标项目，将组织相关部门按招标要求制作、投递标书。经招标单位综合评估后，如公司中标，公司与招标单位签署业务合同。

　　产业类：主要聚焦电子信息、数据中心、芯片、新能源、酒店等行业的优质客户，通过加强“建设合规管理、设施设备功能使用、项目投产管理、安全生产”等方面的管控，助力产业类客户实现降本增效、安全生产无伤亡和项目快速投产。

　　保险类：主要为财产保险企业提供全保险周期的风险减量服务，包括承保前的咨询服务、承保过程中的风险减量服务和出险后的理赔咨询顾问服务。承保前，为保险企业理清标的风险、制定合理费率、确定风险减量方案。承保过程中，向保险企业提供风险查勘、专业培训等服务，降低理赔风险。出险后，对投保标的进行查勘、检验、估损理算和残值处理、资产损失评定和估算等，提高理赔效率，提升终端客户的满意度。

　　政府类：主要包括中华人民共和国住房和城乡建设部、省级住房和城乡建设厅、市/区住房和城乡建设局及工程安全质量监督站，公司主要为政府类客户提供管理咨询服务。在履职方面，坚持责任落实，提高项目监管专业化。在安全方面，坚持严管智管，全面排查隐患守安全。在质量方面，坚持品质提。